Μια νεαρή αγγλίδα συνταξιδεύει με μια γκουβερνάντα στο τραίνο. Στη διάρκεια του ταξιδιού η δεύτερη εξαφανίζεται και η πρώτη προσπαθεί να την βρει. Οι υπόλοιποι συνταξιδιώτες αρνούνται πως την έχουν δει την γκουβερνάντα και επιστρατεύουν κι έναν...

Η 8χρονη ορφανή Χάιντι παραδίδεται από τη θεία της, στον ολιγόλογο παππού της που ζει μονάχος του έξω από ένα χωριό τις Άλπεις. Η καλότροπη, αυθόρμητη, έξυπνη κι επικοινωνιακή πιτσιρίκα θα κερδίσει τον παππού, και θα περνάει ζάχαρη με τον συνομήλικο...